Política de Privacidad

JS Technologies S.A.C recopila información personal únicamente con fines legítimos, necesarios para brindar nuestros servicios o mantener comunicación con clientes y potenciales clientes.

Finalidades principales

• Brindar servicios de desarrollo de software y consultoría tecnológica.
• Responder consultas recibidas vía formularios, WhatsApp o correo.
• Elaborar propuestas comerciales, cotizaciones y contratos.
• Emitir comprobantes de pago y gestiones contables o legales.

Finalidades secundarias (con consentimiento explícito)

• Envío de mensajes por WhatsApp sobre novedades o recordatorios.
• Envío de correos electrónicos con novedades o promociones.
• Encuestas de satisfacción y mejora continua.

Como se indica en la sección anterior, no vendemos sus datos. Sin embargo, podemos compartirlos únicamente en estos casos:

Proveedores de servicios

• Plataformas de hosting y correo electrónico.
• Proveedores de nube (AWS, Google Cloud, etc.).
• Meta / WhatsApp Business Platform, para el envío y recepción de mensajes.
• Herramientas de analítica (ej. Google Analytics) y agendamiento (ej. Calendly).
• Google (Gemini API), para generar las respuestas del asistente virtual con IA.
• Infraestructura como Vercel y Upstash, para el alojamiento del sitio y el control de límites de uso del asistente.
• Usamos Calendly, para la gestión de citas y reuniones.

Autoridades competentes

Cuando exista requerimiento legal de entidades como la SUNAT, el Poder Judicial o la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.

Utilizamos la API de WhatsApp Business de Meta para comunicarnos con usted. Al proporcionar su número de teléfono y aceptar el consentimiento en nuestro sitio, autoriza el envío de mensajes relacionados con su consulta, propuesta o proyecto.

• Los mensajes son gestionados a través de la infraestructura de Meta, sujeta también a la Política de Privacidad de WhatsApp.
• No compartimos el contenido de sus conversaciones con terceros ajenos a la prestación del servicio.
• Puede darse de baja en cualquier momento respondiendo "STOP" o escribiendo a contact@jstechnologies.io.

• Clientes activos: durante la relación comercial y hasta 5 años después.
• Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento.
• Datos tributarios: 10 años, según normativa peruana.

Transcurridos los plazos, los datos se eliminan de forma segura, salvo obligación legal de conservación.

Conforme a la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú, usted puede ejercer:

Envíe su solicitud a contact@jstechnologies.io indicando su nombre completo, el derecho a ejercer, y una copia de su documento de identidad. Responderemos en un máximo de 10 días hábiles.

Medidas técnicas

• Cifrado SSL/TLS en el sitio y comunicaciones por correo.
• Servidores protegidos con firewalls y acceso restringido.
• Backups automáticos y monitoreo continuo.

Medidas organizativas

• Políticas internas de seguridad de la información.
• Acuerdos de confidencialidad con el personal.
• Control de accesos basado en roles.

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico:

• Esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio.
• De análisis: para medir uso y desempeño (ej. Google Analytics).
• De marketing (opcional): para personalizar comunicaciones.

Puede configurar su navegador para rechazarlas, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestras prácticas internas. Las modificaciones serán notificadas mediante publicación en esta página, indicando la fecha de última actualización.

Nuestro sitio incluye un asistente virtual basado en inteligencia artificial que responde consultas sobre nuestros servicios. Al utilizarlo, usted reconoce que sus mensajes son procesados por proveedores externos para generar las respuestas.

• Transferencia internacional: estos proveedores pueden procesar datos en servidores fuera del Perú, incluido Estados Unidos. Pueden conservar registros según sus propias políticas.
• Uso por el proveedor: según los términos del servicio de IA utilizado, el contenido enviado puede ser usado por el proveedor para mejorar sus productos y revisado por personal autorizado.
• Datos sensibles: le pedimos no compartir en el chat documentos de identidad, datos bancarios, contraseñas ni información de salud. Para ser contactado, use el formulario, WhatsApp o agende una consultoría.
• Respuestas automáticas: las respuestas las genera una IA y pueden ser incorrectas. No constituyen una oferta ni un compromiso de nuestra parte.
• Puede ejercer sus derechos sobre estos datos según lo indicado en la sección "Derechos del Titular de Datos".

Si considera vulnerados sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú).